環(huán)境實(shí)驗(yàn)室管理，包括質(zhì)量管理、技術(shù)管理和行政管理三個(gè)方面的內(nèi)容。行政管理為質(zhì)量管理和技術(shù)管理提供基礎(chǔ)務(wù)，包括管理所需的人力、物力資源等;而技術(shù)管理受質(zhì)量管理的限制，須由質(zhì)量管理來(lái)作支撐;質(zhì)量管理則是為了達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)開(kāi)展的管理性活動(dòng)，可以保證技術(shù)管理的正常運(yùn)行，保障終結(jié)果的真實(shí)可靠。為了獲得更科學(xué)的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，在環(huán)境實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系管理中務(wù)必遵循以下幾方面要點(diǎn)。

人員管理

工作人員是環(huán)境實(shí)驗(yàn)室的主體，因此，首先要做好環(huán)境實(shí)驗(yàn)室的人員管理工作。環(huán)境實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系的工作崗位，包括儀器操作員、抽樣員、校準(zhǔn)員、意見(jiàn)解說(shuō)員和審核員，要求這些工作者都必須是持證上崗。此外，在日常工作中還應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督，考察工作人員的實(shí)際工作能力，包括工作人員是否按照規(guī)定操作儀器以及使用儀器的熟練程度、樣品的抽取、運(yùn)輸和存儲(chǔ)，是否符合樣品處置要求，是否正確設(shè)置了實(shí)驗(yàn)環(huán)境，實(shí)驗(yàn)過(guò)程中是否有記錄，試驗(yàn)結(jié)果是否經(jīng)過(guò)自查等。

經(jīng)過(guò)工作審核，可以進(jìn)一步了解每一位工作者的專業(yè)能力，以便對(duì)其進(jìn)行專門的培訓(xùn)和教育。具體以各級(jí)實(shí)驗(yàn)室和各類技術(shù)人員為單位，確立切實(shí)的培訓(xùn)需求，制定詳實(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃，建立科學(xué)的培訓(xùn)程序，來(lái)提高工作人員的專業(yè)素養(yǎng)。只有確保工作人員具備專業(yè)技能，實(shí)驗(yàn)質(zhì)量才能得到保證。另外，還要重視新進(jìn)員工的培訓(xùn)，認(rèn)真做好新員工崗前技能培訓(xùn)工作，確定其具備上崗資格后，才可讓其正式上崗工作。

儀器設(shè)備管理

儀器設(shè)備是實(shí)驗(yàn)所需工具，直接關(guān)系到試驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性，因此必須加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備的管理。

(一)采購(gòu)儀器設(shè)備

實(shí)驗(yàn)室各部門工作人員要根據(jù)自身需求，確定需要購(gòu)置的儀器設(shè)備的種類和數(shù)量，并將其填人申購(gòu)表，分別經(jīng)過(guò)部門負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人和管理人進(jìn)行審批，審批通過(guò)之后方可進(jìn)行采購(gòu)。采購(gòu)之前還必須做好評(píng)估工作，要求收集多方儀器設(shè)備供應(yīng)商的資料，在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行綜合評(píng)估，制定出采購(gòu)方案[f21

(二)核查并校準(zhǔn)儀器設(shè)備的量值

在儀器設(shè)備投人使用之前，要先進(jìn)行核查工作，核查工作需經(jīng)過(guò)質(zhì)量主管的批準(zhǔn)，核查內(nèi)容包括儀器設(shè)備的計(jì)量有效性、測(cè)量結(jié)果的溯源性、性能的穩(wěn)定性。需要注意的是，儀器設(shè)備的核查工作，每年都要進(jìn)行，因此必須做好每一次的檢查記錄，倘使核查的結(jié)果為儀器設(shè)備不合格，要對(duì)其進(jìn)行校準(zhǔn)?？傊獙?duì)每一項(xiàng)儀器設(shè)備進(jìn)行建檔，包括該儀器設(shè)備的名稱、編號(hào)、合格證、使用說(shuō)明書、維護(hù)資料、使用部門和校準(zhǔn)情況等。

標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)以及消耗性材料的管理

標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)以及消耗性材料直接影響著校準(zhǔn)工作，因此，要對(duì)其加強(qiáng)控制和管理，以確保實(shí)驗(yàn)結(jié)果的有效性。新購(gòu)置的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和消耗性材料要經(jīng)管理員驗(yàn)收，驗(yàn)收內(nèi)容包括標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和消耗性材料的品種、數(shù)量、有效證明和有效期，只有驗(yàn)收合格的才可以人庫(kù)。管理員還要對(duì)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和消耗性材料進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，建立資料一覽表，隨時(shí)更新標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和消耗性材料的相關(guān)資料。倘使在管理的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有分解、檢測(cè)結(jié)果偏離的情況，應(yīng)當(dāng)立刻停止使用，并追究其所有檢測(cè)結(jié)果。

樣品管理

樣品的完整性和有效性是影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果的因素之一。因此，要加強(qiáng)對(duì)樣品的管理，包括樣品的識(shí)別、采集、流轉(zhuǎn)和存儲(chǔ)等。樣品采集應(yīng)遵循其特定的技術(shù)規(guī)范，采用科學(xué)合理的采樣方法。管理員在接收樣品的時(shí)候，要認(rèn)真檢查其外觀、體積、數(shù)量和標(biāo)識(shí)，確定無(wú)異常之后對(duì)樣品進(jìn)行性編號(hào)，此后便不可隨意做改變；并且，不同的樣品，宜采用不同的保存方法進(jìn)行存儲(chǔ);在樣品流轉(zhuǎn)的過(guò)程中，管理員還應(yīng)當(dāng)填寫流轉(zhuǎn)單，以免樣品混淆，影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果。

環(huán)境設(shè)施管理

環(huán)境設(shè)施是實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的物質(zhì)資源，對(duì)此國(guó)家有相關(guān)的規(guī)定，要求實(shí)驗(yàn)室合理布局，按照每一項(xiàng)儀器、材料或樣品的特性，采取相應(yīng)的隔離措施，避免交叉影響。例如，儀器設(shè)備室應(yīng)該和樣品處理室相隔離，恒量分析室應(yīng)該和常量分析室相隔離，測(cè)試室應(yīng)該和辦公室相隔離。同時(shí)，每一個(gè)實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境還應(yīng)配合自身采光、通風(fēng)條件，配置所需設(shè)施，以滿足標(biāo)準(zhǔn)方法和儀器設(shè)備使用的要求。 ^[2]